华龙网12月3日6时讯（特约通讯员 郑越）“您好，办业务请在这边取号后，在休息区稍作等候！”11月26日，笔者在重庆市梁平区行政服务中心二楼的税务办税服务区看到，前来办税的群众络绎不绝，导税台的工作人员一边微笑着接受群众的业务咨询，一边耐心指导群众拿号排队……这是梁平区税务局办税服务厅迁“新居”的第一天，整个办税服务大厅干净明亮、秩序井然，新容新貌获得了办税群众的一致好评。

“搬迁过来后，我们新的办税厅不但增加了许多新的智能化设备，也让工作人员办理业务更加集中统一了，极大提高了工作效率，同时让纳税人享受到了更便捷的办税服务。”纳税服务部门负责人介绍，以前窗口少、业务办理不集中等问题现在都迎刃而解了，以后还会全力提供更多惠民措施，让办税服务质效迈向新台阶。

据了解，新办税服务厅在原有基础上增设了12个服务窗口，20台自助业务办理电脑，增添了9台发票申领、发票代开、完税证明自助终端机，目前共有24个服务窗口、30台自助业务办理电脑和9台自助终端机。

如今，新办税服务厅设有前台导税、办税服务、自助体验、自助办税、辅导咨询、税政宣传和等候休息等候七个功能区，每个功能区都有相关工作人员进行业务对接、办理和咨询服务，相较以前，新办税厅的功能分区更明显，服务环境也更优良了，很好的实现了业务分流，极大提高了纳税人的满意度。

在自助办税区，纳税人用电脑可进行网上办税体验，工作人员给纳税人进行辅导讲解，辅导纳税人进行日常业务查询、网上申报、网上缴税、自然人信息登记等多项涉税业务的网上办理，满足了纳税人多样化的办税需求，让纳税人“多走网路、少跑马路”。

“新的办税服务厅无论是环境和服务，都让人十分满意，让我深深感受到了如今办税是越来越方便和智能。”纳税人刘琴说，尤其是新增了电脑和自助终端机，这都是纳税人十分常用的设备，如今配备的十分齐全，很方便。

同时，服务大厅里还安排了2名固定导税员和6个流动导税工作人员，及时为纳税人提供操作指导、咨询等服务，实行“提交一套资料，一窗受理，内部流转，一窗出件”的办税模式，把多次填表、多次跑路转化为一次填表、一次全办，让纳税人办税一步到位。