生态环境部联合城乡住建部于2018年5月28日正式启动对成都市城市黑臭水体整治环境保护专项行动。督查组进驻期间（2018年5月28日—6月11日）设立专门值班电话：028-61882854。群众可通过值班电话和“城市水环境公众参与”微信公众号举报疑似黑臭水体，督查组受理举报电话时间为每天上午8∶00—12∶00；下午2∶30—6∶00，周末时间正常受理。

专项行动结束后，群众仍可通过“城市水环境公众参与”微信公众号对黑臭水体整治工作予以持续关注和监督。