自9月9日我市全面推行公立医院综合改革以来，一些感人的故事近日也在各级医疗机构上演。故事主人公，有身怀六甲的准妈妈护士，也有普通的医务人员，她们一心为患者着想的行为，感动着前来就诊的人们。

准妈妈宣讲医改新政策

9月18日上午9点多，在巴南区中医院一站式服务中心，何利佳正在给前来就诊的患者解释公立医院改革的新政策。

与其他导诊护士不同的是，她身材臃肿、肚子隆起，是一名怀孕6个月的准妈妈。

千万别小看导诊这一工作，据统计，巴南中医院每年门急诊量达30万人次，由于建筑结构的特殊性，需要导诊服务的患者及家属约12万人次以上，几乎每天都会有300多人次到一站式服务中心咨询各种各样的事情，而医改工作让这个数字上涨了近30%。

“本来考虑到我的特殊情况，护理部打算给我调整一个较为轻松的岗位。”但何利佳却拒绝了，自从她怀孕后，护理部已将她从临床一线调整到一站式服务中心，“如果再挑肥拣瘦就太自私了，而且医改是大事，政策的解释和宣传尤其重要，我就是要站好这一班岗。”

为宣传好医改政策，何利佳把政策解释口袋书随身携带，只要一有空，就坐下来仔细阅读、认真学习，有同事开玩笑说：“别人怀孕都是读童话故事做胎教，你倒好，把学习医改政策当胎教。”

事实证明，9月9日以后，何利佳一下子忙了很多。医院的导诊服务台很宽大，而前来咨询事务的又大多是上了年纪的老人，加之门诊大厅较为喧杂，何利佳不得不提高说话的音量，有时碰到听力不好的老年人，她还需要挺着肚子，吃力地前倾上身，以尽量靠近对方来解释问题，好让他们听清自己在说什么。

患者给医院寄来感谢信

“在医院，我们不但感受到如家人般的关爱，也享受到医改带来的真正实惠！”日前，市第六人民医院收到了患者的一封感谢信，写信的正是住院患者王大爷的女儿。

王大爷今年79岁，因急性泪囊炎住进了市六院，入院时间正好是9月6日。做检查、诊断、开药、治疗……入院后，责任护士李玉萍就给老人解释了新的改革政策。按照惯例，李玉萍是每两天拿一次药，本该是9月8日拿8日和9日的药，考虑到9日药费就下降了，8日那天，李玉萍就主动只拿了当天的药，等到9日再去拿之后的药。

“虽然只少了十几块钱，但护士的细心让我感动。”王大爷说，加上医保报销了很大一部分费用，他真真切切地享受到了医改带来的益处。

推迟缴费，真正为患者着想

在市中医院，78岁的患者谭碧华也给了医护人员一个大大的赞。9月8日23点多，她因腹痛来到医院，考虑到检查费过了0点将下调，医生就协调放射科先为患者检查，等0点后再缴费。据了解，谭碧华做了上腹部和下腹部CT平扫，医改前要交1063元，医改后只要807.2元，便宜了255.8元。

为保证普通门诊号源，市中医院也使出了大招。“以针灸科为例，大多都是副主任医师和主任医师。”市中医院院长左国庆说，为了让患者能挂到普通门诊号，医院将针灸科30%的号“降”为普通门诊，也就是主任医师也按普通门诊收费，中间的差价由医院补贴。