用暖心服务扮靓山城形象

三月六日，渝中区上清寺，“雷锋的士”志愿服务队的哥陈大林与的姐曾云君。 首席记者 崔力 摄

有这样一群人，每天开着“小黄车”穿梭在大街小巷，迎来送往一批又一批乘客，用暖心服务扮靓山城形象，他们有一个共同的名字——重庆市“雷锋的士”志愿服务队。

自2013年成立以来，“雷锋的士”队员开展敬老爱老、爱心送考、义务献血、资助贫困儿童等学雷锋志愿服务活动1000余次，参加人员3万余人次，服务群众10万人次，为2万多名乘客找回价值230余万元的失物。“雷锋的士”目前拥有1484台志愿服务车、队员3500余人。值得一提的是，5年来，这群的哥的姐还做到了零投诉、零责任事故、零违章记录。近日，“雷锋的士”志愿服务队被中宣部命名为第四批全国学雷锋活动示范点。

五星级“雷锋的士”有个夫妻档

陈大林、何大会是夫妻档，他们的渝A9T685出租车是五星级“雷锋的士”，整个服务队仅有9台。问是如何评上五星的，憨厚的陈大林笑着说：“技术好、服务好，车容车貌都没话说。”

46岁的陈大林总是面带微笑，初见他时，重庆日报记者就被他温暖的笑容所感染。“作为一名服务行业的从业人员，以微笑面对每一位乘客，既可以让乘客体验舒心出行之旅，也能让自己的心情保持愉悦。”陈大林这样说。

3月6日，重庆日报记者来到陈大林驾驶的这辆出租车旁，看到车身非常干净，没有破损和擦挂的痕迹，车内更是整洁如新，他身上的工作服也干干净净，甚至没有褶皱。

每当夜幕降临，专开夜班的陈大林就会开车上路。由于生性爱打抱不平，当出租车驾驶员18年来，他曾多次见义勇为。

2004年，陈大林协助警方擒获了一个重案劫匪；2012年，他在路上看到一辆广东籍车辆肇事后逃逸，就开车一路追赶，最后协助警方将肇事司机抓获……陈大林的膝盖处至今还留着见义勇为时受伤缝针后的伤疤。

小心翼翼接送脆骨症男孩一年半

小唐是一名患有脆骨症的男孩，还不到12岁就骨折过22次，坐车时即使是稍微的颠簸，也有骨折的风险。

小唐家住南坪，学校在九龙坡大堰，两处相隔10余公里。

2013年，小唐的家人跟“雷锋的士”爱心车队签了一份“协议”，驾驶员“定人定车”轮流接送他上下学。每天早晨7点准时出门，下午4点半接他放学，10多公里的路，的哥的姐们基本上要驾驶四五十分钟，尽可能地慢一点再慢一点。

曾云君就是接送者中的一员，她形容开车的状态——“脚趾拇都抓紧了”，一边开一边默默地告诉自己“不能抖，千万不能抖”。

虽说是照表付费，但实际上，的哥的姐需要注意的很多，要打着双闪，尽可能地远离车流、放慢车速。为了及时接送，还经常放空从远处赶过去。

这样的每天接送，“雷锋的士”的队员们坚持了3个学期。

一年半以后，小唐病情加重，不得不就医。他的情况也一直牵动着的哥的姐们的心。在接受重庆日报记者采访时，曾云君说，小唐在去年夏天做了一次手术，比较成功，可能不久后就能重新回到校园。到时，“雷锋的士”又将继续那日复一日的接送。