张太婆

　　74岁的空巢老人曾明华腿脚不便，平日还是会出门溜达，与一群老人一起耍，9月26岁，91岁张太婆发现曾明华一天半不见踪影，让人打开窗子，一阵很浓的气味散发出来，小区保安赶紧报警，民警赶到现场，将曾明华送往医院。

　　空巢老人一旦发生意外，谁能发现？目前，成都部分社区已在探索“邻里守望”管理制度，期望以此杜绝空巢老人发生意外事件。

　　74岁空巢老人在家中风 91岁太婆发现后喊人救助

　　龙泉驿区蜀东苑小区3栋5单元的楼底下，摆放了几张旧沙发，每天，小区的老人都会到这里坐坐，摆摆龙门阵，9月25日，91岁的张太婆发现，74岁的空巢老人曾明华已经一天多时间不见踪影。“开始，我以为她走亲戚了。”张太婆说，次日，曾明华依然不见踪影，她心里有些不安。“她腿脚不方便，长期一个人居住。”

　　张太婆把心中担忧跟楼下的居民一说，大家都觉得有理。曾明华住在1楼2号，邻居搬来两根凳子，打开紧闭的窗户，一阵很浓的气味扑面而来。这位邻居说，她发现曾明华下身只着一条短裤，两眼圆睁，老人努力想表达，却一句话也说不出来。“应该是中风了，她的表情是在向我求救”。

　　邻居将情况告知了小区门卫，后者向龙泉派出所报警，民警李北春第一时间赶往现场，确认情况后，打电话让人开锁，同时拨打了120和社区电话。成都航天医院的急救人员和社区工作人员很快到达，用床单裹着将老人送上了救护车。

　　老人长期一人在家

　　如发生意外，邻居可能先发现

　　成都商报记者前往成都航天医院了解到，因为曾明华被送进了ICU重症监护室，无法见到本人。“她意识是清醒的，但目前没法跟你对话。”曾明华的主治医生王医生说，曾明华大面积脑梗，左边瘫痪。

　　“曾明华长期一个人居住，她有一个儿子，已经好几个月没回家了。”谢婆婆说，曾明华的儿子今年44岁，无业。“几个月前我在桃花沟的一个麻将铺见过他，曾明华出事后我找过麻将铺，说有好长时间没有出现了。”

　　曾明华出事后，龙泉派出所和长柏路社区通过各种途径联系她的儿子，其电话关机，无人知其踪影。

　　他介绍，对于空巢老人发生意外的情况，社区平时做得最多就是跟居民宣传，请居民平时多留意周边的邻居，相互提醒和照看一下。“许多子女平日上班，老人发生了意外，可能第一时间无法发现，反而邻居最有可能先发现。”长柏路社区民政工作人员吴美琼说。

　　新鸿社区探索“邻里守望”系统

　　守望员守护空巢老人安全

　　空巢老人发生意外了怎么办？2015年底，成华区双桥子街道办新鸿社区在成都率先探索“邻里守望”系统。“空巢老人比较多。”新鸿社区“邻里守望”系统项目负责人蒋天燕说，“邻里守望”系统包括环境卫生、邻里纠纷、流动人口动向，孤寡老人和五保户老人等内容，每个内容对应一个图标，守望员发现任何情况，只需要一点，即可传达到社区管理终端。具体而言，新鸿社区在40个单元每个单元设立一名“守望员”，每名守望员服务12~20户居民，其中空巢老人的动向是守望员重点关注的对象。

　　“我们的守望员都是五六十岁的退休老人，对楼层住户情况熟悉，如果哪个空巢老人一两天不见了，肯定问问其他居民见着没有，没有的话会登门拜访。”蒋天燕说。

　　该系统实施一年多以来，效果比较显著。“我们社区很多新租户将自己家的钥匙交给守望员保管。”蒋天燕说，而类似空巢老人病了或者去世很久没被发现的情况，在新鸿社区尚未出现。“空巢老人有什么问题，守望员会第一时间通知其家属或者社区，这个系统基本上可以杜绝此类情况的发生。”

　　成都商报记者 钟美兰