现场观众用表决器投票表示对官员们的回复是否满意。 图片由成都人民广播电台提供

　　辛

　　“请问都江堰市水务局周局长，您遇到过这样的用水难问题吗？ ”

　　“我没有”

　　“会不会因为自己没有遇到这样的问题，就漠视了老百姓的难处呢？”

　　……

　　辣

　　“这条路上的路灯不亮的问题，你们是否清楚？”

　　“群众反映过。”

　　“黑了两年，今年3月才开始有了行动，为什么在之前没有想到把这路灯恢复起来呢？是没有想根本解决这个问题呢，还是没有想到根本解决问题的办法呢？”

　　8月31日上午，大型全媒体监督问责直播节目：“成都面对面·监督问责第一线”首期走进都江堰市。近2小时的直播曝光了4个民生问题，专家团队、来自人大和政协的监督员、媒体观察员、现场观众和被问责的都江堰市11位职能部门负责人直接对话交锋，并现场对各单位的作答投票打分。从以上呈现的部分对话，可见这场问责的辣度。

　　暗访短片播出前保密

　　成都商报记者作为媒体观察员参与了这档直播节目。节目流程里，首先是播放暗访调查片，反映的都是从都江堰市民中征集来的民生问题，“每个问题都屡经调查采访核实，拿得准，才能拿出来问责”。节目组的一位编导说。 “短片在今天播放之前都是保密的。”

　　片子播放时，被问责官员的现场反应证实了节目编导的话。一些都江堰市政府职能部门、街道办、乡镇负责人看到事关自己的问题时，都面色严肃，有时还能看到他们的紧张。短片呈现的民生难题播放之后，主持人就会对涉事的政府部门发问，询问事情原委，为何现状如此。现场的人大代表、政协委员和媒体代表可以用举黄牌和拍响面前的铃来打断被问责单位的回答，提示答问者正面回应，或者直接对回答的内容提出不满。

　　现场的专家学者代表可以发问，并负责点评。而对答复是否合格具有决定权的，是来自都江堰市的50名群众代表，他们可以通过手中的表决器表示满意或不满意。成都市纪委监察局是节目的主办方，在直播开始前，一位负责人说：“有任何问题和意见都可以在节目中直说，欢迎犀利意见和辛辣问题，我们就是希望有辣度的问责，能让相关部门负责人红红脸、出出汗、醒醒脑、提提神。”

　　全程观看

　　都江堰市委市政府：

　　切实抓好问题整改

　　都江堰市委副书记、市长何维凯在现场全程观看了节目。在节目最后，何维凯发表了自己对节目和问题的看法。“刚才短片上的曝光和群众反映的问题，暴露了我们在解决群众诉求，推进城市管理，改变干部作风方面存在的问题……在此，我代表都江堰市委市政府庄严承诺，对这些问题我们将正视不足，立行立改……并对整改的情况及时向社会公示，接受广大市民的监督。”据介绍，节目设置有“回头看”环节，在下一期节目中，将会回顾问题，并跟进问题的解决情况。成都商报记者 李秀明