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AI“员工”上岗 (成都)多项高频事项办理实现“当场领证”
2026-06-30 08:02:33    作者:王丹      来源:成都日报     

过去,办理食品经营许可需填写数十项规范表格,专业术语多、易错易漏,常要反复修改。如今,窗口工作人员通过高拍仪采集材料后,AI系统即可自动识别、核验并生成全套标准化申请材料,企业和市民享受“立等可取”的便捷。

“不用翻模板、不用填表格,拍个照几分钟就能办好!”近日在成都市青白江区政务服务大厅,超市负责人钟世江享受到这样的便捷服务。依托全新上线的“AI见证办证智慧政务助手”,他全程不到6分钟就顺利提交了食品经营许可证新办申请。随后两天,该区审批和营商环境局工作人员按约定上门现场勘验,核查合格后当场制证、发证。“本来以为要等好几天,结果当场拿证,太快了!”钟世江高兴地说。

高效便捷的背后是青白江区政务服务的提速升级。今年3月,西南地区首批面向企业的自主执行式AI智能体——“青引Claw”在青白江区落地。该区审批和营商环境局依托该智能体,打破传统人工填表申报模式,实现了从“群众手写填报”向“AI智能生成、群众确认即办”的跨越式转变。

自6月正式上线以来,“AI见证办证智慧政务助手”已顺利完成15次政务审批受理。目前,该智慧场景已覆盖食品经营许可、公共场所卫生许可两大类别共6项高频政务服务事项,全流程大幅精简提效:群众办事自备材料从平均5项压缩至1项,精简率80%,实现“带齐核心证照即可办事”;手动填报内容从平均30项压减至3项,整体免填率超90%;平均申报时长从23分钟缩短至6分钟,整体提速74%,多项高频事项实现“见证办证、当场领证”。成都日报锦观新闻记者 王丹

转自:成都日报

责任编辑:梁荣