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渝北洛碛:创新服务方式 “绿色通道”打造便民新高地
2022-01-17 08:03:51    作者:张明刚 管文杰      来源:成渝经济网     

本网重庆讯:近日,重庆市渝北区洛碛镇公共服务中心创新服务方式,提升服务针对性,针对返乡农民工办事提供了绿色通道

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                         办事窗口(管文杰摄)

一是服务暖心,办事窗口准备纸、笔、胶水、印泥、老花眼镜等物品,免费提供热水和纸杯,多项服务为农民工提供方便和温暖。

二是服务放心,严格落实常态化疫情防控要求,窗口工作人员和办事群众全程佩戴口罩,逐一测体温、查验通信渝康码,窗口设置一米线,每日定时定点对公共区域进行消毒,坚决切断疫情传播途径。

三是服务顺心,通过电话、微信、QQ等方式指导农民工利用渝快办线上办理业务,把人在路上走变为事在网上办,进一步落实数据多跑路、群众少跑腿,以互联网+”为政务服务赋能,让群众办事更加顺心。

四是服务贴心,针对不能线上办理的业务,为农民工提供预约服务,减少聚集的同时一次性告知办事所需材料,在不违反规定的情况下尽量实现一次性办理。

据有关负责人介绍,自去年12月至今,洛碛镇公共服务中心累计为农民工新办社保卡共47张,办理养老保险相关业务300余件,医疗保险相关业务7000余件,提供政策咨询400余次。(张明刚 管文杰) 

责任编辑:梁平