本报讯 （记者 曾立）重庆日报记者日前从国航重庆分公司获悉，鉴于宽体机在重庆市场的运行和收益效果良好，2018年春运期间，根据国航总体航班计划，国航飞行总队和西南分公司的A330和B777两种型号的宽体飞机都将到重庆机场执行任务。届时将有8架次宽体机在分公司执行任务，再次创造了宽体机来渝数量的新高。

该公司相关负责人称，从最初的1架宽体机开始，到2018年春运期间的8架宽体机，宽体机在春运期间连续数年的数量都呈增长趋势。其中不难看出国航对春运期间的重庆航空市场的重视程度，以及重庆航空市场旅客的潜在增长对运力的巨大需求。

2018年国航重庆分公司对春运期间的运力投放依旧以华南地区为主。广州加班航线将全部由宽体机执飞；国航重庆分公司更是首次在台湾航线上使用宽体机。由宽体机执行的航班任务也将占到该公司航班总量的40%以上，创历年来的新高。

该负责人称，相较去年春运，2018年的航班运行保障任务将更具挑战性，因为这是国航重庆分公司转场T3航站楼后的首个春运，在新航站楼，如何做好旅客和航班的运行工作都将面临着全新的考验。根据去年春运期间7架宽体机在渝过夜的保障经验进行推算，今年服务保障峰值时，国航重庆分公司将为近200名左右的宽体机组人员提供住宿、餐食、车辆等保障服务工作，无疑是对综合保障能力和应急能力的一次巨大考验。

国航重庆分公司在布置春运保障工作中，对春运期间的特色服务也给予了明确要求。“让旅客顺心回家”，地服部在春运期间增加了办理值机柜台，值机外围导乘由乘务实习生担任，对蛇形排队布阵的出入口人员做了格外布置，并就行李传送带面临客流井喷时极有可能发生的故障做了应急保障预案。

客舱服务部在空中开展杜绝“三不”服务，即不知道、不可能、不行；推行“三个一”服务：一个微笑、一句问候、一份关怀。同时制定了春节期间的特色服务项目，在飞行时间较长的航班上开展一些增加节日气氛的趣味活动。空地联手，让春运期间的旅客顺心回家，体验温馨重庆的美好服务。